萍鄉400電話
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400電話優勢
全國統一接入，號碼彰顯企業形象
永不占線客戶，撥打免長途費
號碼終身不變，客戶永不流失
客戶咨詢、售后服務，一碼通天下
更大更可信的400電話服務商
尊敬的客戶：您好！ 為進一步落實公安部、工業和信息化部、中國電信集團公司通知等工作部署。嚴禁所有400用戶，通過各種途徑外呼顯示400號碼的行為，對于造成騷擾電話投訴的400用戶，一經發現立即予以關停。
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400介紹
400企業熱線業務是一種主被叫分攤付費業務，業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的800免費電話業務，是800免費 電話業務的升級版，它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業快速建立自己的客 服中心，旨在提升企業的服務品牌形象，進而提升市場競爭力… 詳細>>>
400電話辦理服務電話
免費熱線 :400***5555,電話 :0512-888***88，傳真 :0512-680***33
400電話辦理聯系方式
在線辦理：聯系QQ :20079
上門辦理：蘇州市獅山路…號金河國際大廈…室
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400套餐資費
基礎功能
附加功能資費
號碼類型 1年(元) 3年(元) 全國資費(元/分) 3年合約優惠贈送 活動專場
特惠號碼A (不含彩鈴) 500 1500 0.12 充值1500送3000話費 開始選號
特惠號碼B (含彩鈴) 660 1800 0.12 返現10% 開始選號
普通靚號 900 2000 0.1 返現10% 開始選號
經典靚號 1800 3600 0.1 返現10% 開始選號
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400電話，絕非只是一個號碼！
現在辦理任一400套餐，即可免費使用全套基礎功能。
基礎功能 備注
自助管理后臺 每一個400電話用戶，都有一個獨立的管理后臺，用戶可以隨時查詢業務使用情況，并根據需求作相應的設置。
一號多線 一個400號碼可以綁定多部手機、座機，可供多客戶同時打入，系統自動選擇空閑線路接入，再也不會丟失任何一個商機。
按來電區域接聽 根據企業各區域管理需求，將不同區域的400電話來電轉接到400電話下綁定的不同的座機或手機號碼接聽。
按來電時間接聽 按照企業人員排班安排設置，將不同時間段的400電話來電轉接到400電話下綁定的不同的座機或手機號碼接聽。
來電優先分配 按照綁定號碼的順序優先接聽，保證讓業務能力強的客服人員優先接聽客戶來電，提升客戶服務效率和成交率。
來電隨機分配 系統無規律分配給所有客服人員。
來電按比例分配 按照綁定的號碼接聽來電量平均分配給所有客服人員，保證了客服人員工作量平等，最大限度做到業績評比的公平公正。
來電分析報告 自動記錄每一個400電話來電號碼、來電區域、來電時間、通話時長，以及接聽坐席號碼等數據并分析。
來電黑名單 用戶設置黑名單后，被列入黑名單的電話號碼將不會被接入，從而有效攔截不想接聽或惡意騷擾電話。
來電白名單 用戶設置白名單后，只有白名單中的電話能撥通企業…號碼，相當于VIP專線400電話，其他號碼不能撥通。
功能名稱 功能亮點 價格(元/年)
彩鈴功能 企業的有聲名片，用個性語音代替單調鈴聲，在等待接通時間里，向客戶傳達企業真實信息，增加信任。 120
IVR語音導航 根據客戶撥打400來電的按鍵選擇，自動為客戶提供相應服務支持，提高服務效率。 300/層
通話錄音 每一個400電話來電通話全程錄音，幫助企業監督客服服務質量，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。 300
語音信箱 遇忙線或無應答時，系統可提示用戶留言或等待。亦可設置留言導航按鍵，方便及時回復客戶電話。 300
客服工號播報 400電話轉接人工服務，自動播報客服人員工號，體現管理規范有序的大企業服務形象。 300
滿意度調查 對坐席服務人員的服務進行評價，通過此功能可以分析每個轉接電話的評價數據。 300
炫鈴功能 根據企業自身需求靈活設置不同的時間段（如上下班時間，節假日、營銷活動日等）定制不同的彩鈴。 300
掛機短信及漏話提醒 幫助企業及時對掛機或漏接來電進行短信提醒，不錯過任何一個電話，不錯過任何一個商機。 300
彩鈴上傳 客戶已有音頻審核，上傳服務 100/次
超級導航 任意導航按鍵中支持一個0位數總機按鍵。 300
中繼功能超10線 400綁定支持多部直線電話號碼，如綁定企業總機，中繼線號碼未開通功能情況下一個號碼支持一線呼入。 300
彩鈴錄制 專業錄音棚合作，非機器人錄制。 300元/首
IVR導航錄制 專業錄音棚合作，非機器人錄制。 300元/首
個性化提示語錄制 專業錄音棚合作，非機器人錄制。 300元/首
新號開通流程
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